6.3 Recuperación

Esta opción del menú despliega dos operaciones:

• Reportes

• Repuestas por Código

Figura 84: Recuperación.

Reporte

Los reportes generados a través de SIU-Kolla emiten un código de recuperación. Indicando ese código se puede descargar el resultado de una consulta.

Figura 85: Reporte.

La descarga permite guardar el resultado de la consulta en formato plano (archivo de tipo 'txt') para hacer uso de la información y procesar los resultados con la herramienta de análisis que desee utilizar.

Respuestas por Código

Si en una Habilitación se marca que genere código de recuperación cuando el encuestado finalice una encuesta el sistema emitirá:

• Un Código para la búsqueda de la encuesta respondida. El mismo queda registrado en el sistema y se informa al encuestado.
• Un Hash que se genera mediante un algoritmo. El mismo no se registra en el sistema y sólo se puede volver a obtener mediante los datos de la persona y el código mencionado anteriormente.

 

Cuando usuarios de tipo Administrador o Gestor accedan a esta operación deberán contar con el código informado al encuestado para hacer la búsqueda inicial:

Figura 86: Respuestas por código.

El sistema identifica la encuesta respondida y luego se debe seleccionar la opción Ver para completar la recuperación. En esta instancia el Administrador o Gestor debe disponer del Hash informado al encuestado al momento de finalizar la encuesta. La persona encuestada debería contar con el comprobante de la encuesta respondida.

Figura 87: Código de Verificación.

Se deberá entonces ingresar el código solicitado para poder recuperar la encuesta respondida:

Figura 88: Comprobar Hash.

Con todos los datos ingresados SIU-Kolla identifica al encuestado y vuelve a aplicar el algoritmo de recuperación con el cual valida el hash informado en el último paso. Si es correcto permite la visualización de la encuesta respondida.

Figura 89: Ver Encuesta.

Figura 90: Resultados Encuesta.

Si la validación del Hash no es correcta, ya sea porque se informó mal o se ingresó con errores, no se habilitará a la visualización de la encuesta respondida.

¿Qué pasa si se intenta recuperar una encuesta habilitada para una Unidad de Gestión diferente a la del gestor que esta operando? En este caso el sistema no mostrará resultados a la consulta por el código de recuperación informado. Esto se debe a que un Gestor solo puede acceder a encuestas definidas para su propia Unidad de Gestión.